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　　【原题目】

　　你最近负责整理一份重要的汇报材料。 花费了大量时间和精力， 终于完成了一

　　份详尽且准确的报告。 然而在汇报前夕， 老同事未经允许将报告替换成了他自己的版

　　本， 而领导在看过之后， 因为其中的一些错误和遗漏对你进行了批评。 请模拟与其沟

　　通。

　　【评分要点】

　　(1) 能够展现平和理性的态度。 如向老同事表明自身对报告的付出， 指出其未经

　　沟通替换报告导致的后果。 陈述整理报告的努力， 表达对未沟通替换行为带来的困扰

　　和对工作推进的影响。

　　(2) 能够真诚询问老同事替换报告的原因。 如理解其出发点， 并提出共同解决问

　　题的建议。 提出一起对比两份报告， 取其精华去其糟粕， 补充完善后尽快提供准确报

　　告， 同时表达可以学习其工作经验的意愿。

　　(3) 能够强调团队合作的重要性。 如倡导提前沟通避免误会， 共同完成工作。 重

　　申团队齐心协力的价值， 希望未来工作中提前沟通商量， 以便更好协作， 共同完成工

　　作任务， 创造良好工作氛围。

　　【参考解析】

　　各位考官， 面对老同事未经允许替换报告， 导致领导批评我的情况， 我会选择一

　　个合适的时机， 以平和、 理性的态度与老同事展开沟通

　　......

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