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水城区事业单位医疗结构化面试题集(6)

六盘水华图 | 2023-08-11 15:28

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  作为领导,你科室有一同事上个月表现不佳,考核给了他中等,他消极对待工作,

  你会怎么做?

  【参考解析】

  作为单位的一份子,任何人都应该严格按照规章制度做事,尤其作为领导,当下属的工

  作进度和质量不符合预期时,要按照相关制度给予相应的考核等级。但是在坚持原则的同时,

  也要注意调动下属的积极性。面对题干中的情况,我会做如下处理:

  首先,我会找到该同事,肯定他最近工作中的突出表现,对他消极的情绪表示理解,毕

  竟考核结果不佳影响工作也是人之常情。其次,我会和他一起探讨一下,为什么会出现考核

  不佳的情况。如果是因为业务能力存在欠缺和不足,我会把他和有经验的同事安排在一组,

  通过“以老带新”、“以强带弱”的方式助其成长,同时多提供一些动手的机会给他,给他

  锻炼的平台。除此之外,我也会争取合适的培训机会,让该同事参加,增强他的业务能力。

  如果是因为消极怠工,出现了懈怠的情绪,我会与他交流,告诉他作为一名医务工作者,

  要时刻保持工作的热情,才能更好的为患者服务。由于医务工作者职业的特殊性,在面对患

  者时,必须时刻保持细心、谨慎的工作态度,不能有一点疏忽。如果因为情绪不佳,反而容

  易出现差错,不仅会给患者带去不可设想的后果,自己也会受到严厉的惩罚。接下来我会开

  导他,虽然这次得了中等,但不能抹掉他之前的优异表现,也不会代表下一次的考核等级。

  我们恰恰可以通过这次考核,发现自己工作中的不足,不断改进,努力提升自己,成为一名

  更优秀的医务工作者。希望他能认识到持续认真工作的重要性,及时调整心态。

  谈话之后,我也会注意观察该同事的表现,对于表现好的地方及时鼓励,可以通过口头

  奖励、发文奖励或物质奖励等方式,遇到困难及时给予帮助,让其能够全身心的投入到工作

  中去。

  作为领导,在以后的工作中仍然要做到“赏罚分明”,但是也要注意下属的情绪反应,

  及时解决可能出现的问题,调动整个科室的积极性,服务好每一位患者。

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