1. 有家长到学校找到了校长投诉你，认为你教的不好，你怎么办?

　　【参考答案】

　　首先，发生这样的事情，我要保持冷静，不能因此影响了教学工作的正常开展;

　　其次，既然有家长投诉，一定是我的工作出现了问题，我会分析原因，可能是教学上的问

　　题、管理工作上的问题或者沟通上不够及时。

　　再次，我会主动去和家长进行沟通，承认自己工作上的失误，并向家长询问是哪里出现了

　　失误，如果确实是我的原因，我会承认错误并致歉，如果不是我的原因，我也会耐心地解释说

　　明情况，请求理解。另外我也会找校长道歉，并说明真实情况，保证不会再次发生类似事情。

　　事后，我会深刻地反省自己，一方面踏踏实实做好专业教学和班级管理工作，另一方及时

　　和领导、学生家长进行沟通，保持信息的及时更新